Полный комплект правовых документов для вашего ресурса по законам РФ
Вы потратили месяцы на разработку идеального дизайна, удобного интерфейса и крутого контента для своего сайта. Но все это может пойти прахом в один миг, если вы упустили юридическую составляющую. Правонарушение в интернете — такое же правонарушение, как и в реальной жизни. В этой статье — полный чек-лист обязательных правовых документов, которые защитят вас, вашу компанию и ваших пользователей. Запомните: законный сайт — это не опция, а must-have.
Почему это важно?
- Штрафы от Роскомнадзора: Нарушение закона «О персональных данных» (152-ФЗ) может обойтись в сотни тысяч рублей
- Блокировка ресурса: По решению суда ваш сайт могут внести в черный список и заблокировать для пользователей из РФ
- Потеря доверия: Современный пользователь стал грамотнее. Отсутствие политики конфиденциальности — красный флаг, который заставляет усомниться в надежности компании
- Судебные споры: Без правильно оформленной оферты или правил возврата вы не сможете защитить свои интересы в споре с клиентом.
Чтобы ваш сайт работал как часы и не создавал проблем, разместите ссылки в подвале и формах.
Соглашение об использовании файлов cookie (🍪 Cookie Policy)
URL: /сookie (или /сookie-Policy)
Title: Политика в отношении файлов cookie (Cookies)
Dectription: 🍪 Соглашение об использовании файлов cookie. Мы используем cookie для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации рекламы. Подробнее о типах данных, которые мы собираем, и о том, как ими управлять
Keywords: куки, сookie, сookies, политика куков
Где разместить? Всплывающее окно (pop-up) при первом посещении сайта со ссылкой «Подробнее» и кнопками «Принять» / «Настроить». Ссылка в подвале. Карта сайта
Title: Политика в отношении файлов cookie (Cookies)
Dectription: 🍪 Соглашение об использовании файлов cookie. Мы используем cookie для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации рекламы. Подробнее о типах данных, которые мы собираем, и о том, как ими управлять
Keywords: куки, сookie, сookies, политика куков
Где разместить? Всплывающее окно (pop-up) при первом посещении сайта со ссылкой «Подробнее» и кнопками «Принять» / «Настроить». Ссылка в подвале. Карта сайта
Политика конфиденциальности
URL: /policy
Title: Политика в отношении файлов cookie (Cookies)
Dectription: Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта. Мы гарантируем конфиденциальность получаемой информации и ее использование исключительно для целей, указанных в настоящем документе
Keywords: политика конфиденциальности, защита персональных данных
Где разместить? Ссылка в тексте галочки в каждой форме. Ссылка в подвале. Карта сайта
Зачем нужно? Прямое требование Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Вы обязаны сообщать пользователям, какую информацию о них собираете и как ее используете
Title: Политика в отношении файлов cookie (Cookies)
Dectription: Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта. Мы гарантируем конфиденциальность получаемой информации и ее использование исключительно для целей, указанных в настоящем документе
Keywords: политика конфиденциальности, защита персональных данных
Где разместить? Ссылка в тексте галочки в каждой форме. Ссылка в подвале. Карта сайта
Зачем нужно? Прямое требование Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Вы обязаны сообщать пользователям, какую информацию о них собираете и как ее используете
Согласие на обработку персональных данных
URL: /agreement
Title: Согласие на обработку персональных данных
Dectription: Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных на нашем сайте. Узнайте, какие данные мы собираем и с какой целью. Гарантируем соблюдение конфиденциальности в соответствии с ФЗ-152
Зачем нужно? Без явно выраженного и документально зафиксированного согласия пользователя вы не имеете права обрабатывать его персональные данные (например, чтобы подписать его на рассылку, создать аккаунт или обработать заказ). Это ядро 152-ФЗ.
Где разместить? Обязательная галочка в каждой форме. Галочка не должна быть проставлена по умолчанию! Пользователь должен сделать это осознанно.
Title: Согласие на обработку персональных данных
Dectription: Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных на нашем сайте. Узнайте, какие данные мы собираем и с какой целью. Гарантируем соблюдение конфиденциальности в соответствии с ФЗ-152
Зачем нужно? Без явно выраженного и документально зафиксированного согласия пользователя вы не имеете права обрабатывать его персональные данные (например, чтобы подписать его на рассылку, создать аккаунт или обработать заказ). Это ядро 152-ФЗ.
Где разместить? Обязательная галочка в каждой форме. Галочка не должна быть проставлена по умолчанию! Пользователь должен сделать это осознанно.
Реквизиты
URL: /requisites или /*#requisites
Title: Реквизиты + [Краткое название юр лица]
Dectription: Официальные документы для договоров, тендеров и отчетности. Банковские реквизиты. Юридическая информация о владельце сайта. Фактический и юридический адрес.
Keywords: реквизиты, банковские реквизиты, юридический адрес
Где разместить? Выпадающее меню в шапке. Ссылка в подвале. Карта сайта
Зачем нужно? Требование Федерального закона №129-ФЗ. Отсутствие этих данных — признак недобросовестного бизнеса.
Title: Реквизиты + [Краткое название юр лица]
Dectription: Официальные документы для договоров, тендеров и отчетности. Банковские реквизиты. Юридическая информация о владельце сайта. Фактический и юридический адрес.
Keywords: реквизиты, банковские реквизиты, юридический адрес
Где разместить? Выпадающее меню в шапке. Ссылка в подвале. Карта сайта
Зачем нужно? Требование Федерального закона №129-ФЗ. Отсутствие этих данных — признак недобросовестного бизнеса.
Юридическая информация
На сайте должна быть размещена достоверная информация об интернет-магазине/сайте в зависимости от организационно-правовой формы
О юридическом лице
- полное наименование организации;
- юридический адрес;
- ОГРН
- фамилия, имя, отчество;
- ОГРНИП.
- фамилия, имя, отчество;
- ИНН.
Где разместить? В подвале и на странице О компании или Контакты
Зачем нужно? Подтвердить легальность бизнеса. Информация должна совпадать с рекламодателем для отчетности в ЕРИР
Зачем нужно? Подтвердить легальность бизнеса. Информация должна совпадать с рекламодателем для отчетности в ЕРИР
Публичная оферта
URL: /oferta
Title: Договор-оферты
Dectription: Совершая заказ на сайте, вы принимаете условия договора-оферты на приобретение товаров/услуг согласно ст. 435 ГК РФ. Ознакомьтесь с правами, обязанностями сторон, порядком оплаты, доставки и возврата
Keywords: публичная оферта, договор-оферты, публичная оферта о заключении договора
Где разместить? Обязательная галочка в форме на странице товара или корзине. «Оформляя заказ, вы принимаете условия [ссылка]». Галочка не должна быть проставлена по умолчанию! Пользователь должен сделать это осознанно
Зачем нужно? Если вы продаете товары или услуги через сайт, вам необходима оферта. Это полноценный договор, который вы публикуете в открытом доступе. Акцептуя его (совершая покупку), пользователь заключает с вами договор. Это защищает обе стороны от недопонимания
Title: Договор-оферты
Dectription: Совершая заказ на сайте, вы принимаете условия договора-оферты на приобретение товаров/услуг согласно ст. 435 ГК РФ. Ознакомьтесь с правами, обязанностями сторон, порядком оплаты, доставки и возврата
Keywords: публичная оферта, договор-оферты, публичная оферта о заключении договора
Где разместить? Обязательная галочка в форме на странице товара или корзине. «Оформляя заказ, вы принимаете условия [ссылка]». Галочка не должна быть проставлена по умолчанию! Пользователь должен сделать это осознанно
Зачем нужно? Если вы продаете товары или услуги через сайт, вам необходима оферта. Это полноценный договор, который вы публикуете в открытом доступе. Акцептуя его (совершая покупку), пользователь заключает с вами договор. Это защищает обе стороны от недопонимания
Информация о лицензиях
URL: /license
Title: Лицензия
Dectription: Наша деятельность лицензирована и ведется в строгом соответствии с законодательством РФ. На странице представлена официальная лицензия №... на...
Keywords: лицензия
Перечень видов деятельности, требующих обязательного лицензирования (выборочно):
Где разместить? В выпадающем меню в разделе «О компании» и в футере. Обязательно разместите скан или фото лицензии в хорошем качестве с водяным знаком.
Title: Лицензия
Dectription: Наша деятельность лицензирована и ведется в строгом соответствии с законодательством РФ. На странице представлена официальная лицензия №... на...
Keywords: лицензия
Перечень видов деятельности, требующих обязательного лицензирования (выборочно):
- Образовательная деятельность: Вузы, колледжи, курсы повышения квалификации, тренинговые центры, онлайн-школы, выдающие документы государственного образца или работающие по программам ФГОС
- Медицинская деятельность: Медцентры, клиники, стоматологии, лаборатории, услуги традиционной и народной медицины
- Фармацевтическая деятельность: Производство, хранение и продажа лекарственных препаратов (аптеки, фармдистрибьюторы)
- Перевозки пассажиров и грузов: Такси, каршеринг, грузовые автоперевозки, международные перевозки
- Деятельность в области связи: Телемаркетинг, рассылка SMS-сообщений, интернет-провайдинг.
- Проектирование и строительство: Разработка проектной документации, инженерные изыскания, строительство зданий и сооружений
Где разместить? В выпадающем меню в разделе «О компании» и в футере. Обязательно разместите скан или фото лицензии в хорошем качестве с водяным знаком.
Если у вас сайт медицинской организации, то вы обязаны выполнить минимальные требования закона - чуть подробнее написали в статье "Сайт мед организации: как не получить штраф 140 000"
