Сайт мед организации: как не получить штраф 140 000

Официальный сайт медицинской организации является эффективным инструментом, обеспечивающим обратную связь с клиентами, а также позволяющим проводить независимую оценку качества предоставляемых медицинских услуг.

К основным задачам сайта клиники можно отнести следующие:

Медицинские организации, независимо от формы собственности, обязаны иметь страницу в интернете.
Этого требуют федеральные законы от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Сайт клиники – официальный источник информации для потребителя. Требования к сайту устанавливают «Правила предоставления платных медицинских услуг» (утверждены постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006). За нарушения, допущенные на сайте, клинике грозит ответственность по статьям 14.4 или 14.8. КоАП РФ. Также возможны штрафы до 100 000 за нарушение законодательства о персональных данных (ст. 13.11 КоАП РФ).

При разработке сайта нужно изначально учесть все требование. Сайт должен быть в первую очередь удобным для пациентов, но при этом соответствовать требованиям. Опытный project-manager в ИТ-компании поможем провести исследовательскую работу и разработать тезисное задание (ТЗ)

Если вы уже разработали сайт, то поинтересуйтесь у подрядчика чтоб именно было сделано, чтобы вам не нарваться на штраф. Если выполнение требований не было изначально включено в ТЗ - вам придется заказать доработку сайта.

Суммарный штраф первый раз за нарушение требований действующего законодательства на 2023 год составляет до 140 000 рублей для юридических лиц. Стоимость доработки сайта в несколько раз ниже. Соблюдайте все требования к оформлению сайта медицинской организации

Дополнительные требования к сайтам клиник установило Министерство здравоохранения РФ в приказе от 30.12.2014 № 956н. (Приказ Минздрава РФ от 30.12.2014 № 956н)

В приказе был определен единый перечень сведений, обязательных к публикации на сайте медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Кроме всего прочего приказ №956н обязывает оборудовать официальный сайт медицинской организации обязательными сервисами для пользователей. Таким образом, сайт медицинской организации должен представлять собой достаточно сложный инструмент управленческого воздействия администрации лечебного учреждения, в том числе заместителя главного врача.

На сайте обязательно должны быть следующие разделы:

Большое количество медицинских организаций, которые оказывают медицинское услуги, не соблюдают требования к медицинским сайтам. Этот вывод следует из результатов мониторинга сайтов медицинских клиник, проведенного юридической службой РОсА. Проверкой было выявлено значительное количество грубых нарушений.

Не ждите когда вам поступит предписание устранить нарушение или будет выписан штраф. Выполните все требования к оформлению сайта медицинской организации

Не стоит пренебрегать оформлением и содержанием сайта вашей медицинской организации. Ведь официальный сайт медицинских услуг привлекает новых пациентов, рассказывает о работе организации, являясь ее визитной карточкой, причем как для посетителей, так и для различных проверяющих органов.

Регулярно проверяйте актуальность размещаемой информации согласно требованиям минзрава к медицинским сайтам самостоятельно или делегируйте эту обязанность подрядчикам. Продумайте и предусмотрите заранее механиз, порядок и сроки обновления информации.

Вы можете проверить соответствие вашего сайте требованиям или предоставить эту работу нашему агентству.