Отдела продаж нет - не перезваниваем
Отвечаем только в мессенджерах
Бесплатно КП не делаем
Отвечаем только в мессенджерах
Бесплатно КП не делаем
Коллтрекинг
На этой странице представлена информация о коллтрекинге
Сравниваем возможности, ограничения и стоимость различных сервисов
Сравниваем возможности, ограничения и стоимость различных сервисов
Коллтрекинг (Сall tracking, Сall-tracking, Сalltracking) - это сервис аналитики звонков, который фиксирует источник всех телефонныых звонов в компанию — с сайта, с рекламного канала, с конкретного маркетплейса.
Коллтрекинг помогает узнать источник заявок по телефону — какое объявление увидел пользователь до того, как позвонить в компанию.
Зная, откуда позвонил лид, легко оценить эффективность рекламы, анализировать работу отдела продаж и отдела маркетинга
Коллтрекинг помогает узнать источник заявок по телефону — какое объявление увидел пользователь до того, как позвонить в компанию.
Зная, откуда позвонил лид, легко оценить эффективность рекламы, анализировать работу отдела продаж и отдела маркетинга
Зачем коллтрекинг бизнесу
Оптимизировать работу отдела маркетинга
Сегментировать клиентов из разных источников
Разделить звонки по филиалам / городам
Платить в Яндекс.Директ только за клиентов по звонкам
Как работает коллтрекинг?
Описан базовый принцип работы, но есть много нюансов и тонкостей для каждого проекта
Краткий: клиент звонит на подменный номер - АТС передает информацию о звонке - в CRM создается лид с точным источником звонка
Краткий: клиент звонит на подменный номер - АТС передает информацию о звонке - в CRM создается лид с точным источником звонка
Получите подробную информацию о каждом звонке
Динамический коллтрекинг помогает анализировать эффективность маркетинговых каналов и принимать обоснованные решения для роста бизнеса.
-
Источник звонка
-
Канал звонка
-
Название рекламной кампании
-
Содержимое объявления
-
Ключевое слово
-
Посадочная страница
-
Страница звонка
-
Город посетителя
-
Идентификатор я.метрики
-
+ более 20 параметров
Типы коллтрекинга
Расскажем какой колттрекинг нужен вашему бизнесу
Комбинированный
Объединяет статическую и динамическую системы коллтрекинга. Согласует в карте источников
Стоимость коллтрекинга
Стоимость коллтрекинга начинается от 300 р/месяц*
Коллтрекинг Callibri
5000
р.
Коллтрекинг гудок
300
р.
Коллтрекинг КоллтрекингРУ
3350
р.
Калькулятор номеров для коллтрекинга
Введите количество визитов на сайт и количество дней и увидите реальную потребность в номерах с точностью 99%
Стоимость номеров для коллтрекинга
Стоимость аренды виртуальных номеров в рублях при оплате за месяц
Почему в CRM появляется лид, если звонка не было?
Многие считают, что коллтрекинг фиксирует только состоявшиеся разговоры. На практике это не так.
Коллтрекинг регистрирует сам факт обращения на подменный номер. Поэтому лид в CRM может появиться даже если менеджер не успел ответить или разговор не состоялся по причине:
Многие считают, что коллтрекинг фиксирует только состоявшиеся разговоры. На практике это не так.
Коллтрекинг регистрирует сам факт обращения на подменный номер. Поэтому лид в CRM может появиться даже если менеджер не успел ответить или разговор не состоялся по причине:
- клиент случайно набрал номер и сразу сбросил
- звонок длился менее нескольких секунд
- абонент не дождался ответа
- звонок был от спамера или автоматической системы
- произошла техническая попытка соединения без разговора
Нужно минимум 3 номера для динамического сценария коллтрекинга
Каждому посетителю сайта выделяется уникальный номер на ограниченное время (обычно 15 минут). Если за это время одновременно на сайт заходит больше пользователей, чем предусмотрено номеров в пуле, система вынуждена повторно использовать уже занятые номера
В результате новый посетитель увидит номер, закрепленный за другим визитом. Его звонок будет привязан к чужому источнику трафика, а данные разных пользователей окажутся «склеены». Это приводит к ошибкам в аналитике и может стать причиной неверных маркетинговых решений
В результате новый посетитель увидит номер, закрепленный за другим визитом. Его звонок будет привязан к чужому источнику трафика, а данные разных пользователей окажутся «склеены». Это приводит к ошибкам в аналитике и может стать причиной неверных маркетинговых решений
Какой коллтректинг самый лучший?
По нашему опыту работы в течение 7 лет, самый лучший коллтрекинг Roistat.
Консультация - самая полная интеграция с большинством CRM до 30 полей сквозной аналитики
- простая и удобная настройка
- бесплатное подключение на любом тарифе
- очень низкая стоимость аренды номеров
- автоматическое поддержание точности коллтрекинга на 100%