Разберем ситуации, когда в amoCRM есть заявка без номера визита Roistat, но при этом все интеграции работают корректно
Интеграция Tilda-Roistat-amoCRM
В amoCRM прилетает заявка с сайта Tilda без номера визита Roistat
Проверяем поле roistat и не находим в нем roistat+visit
Проверяем поле с какой и находим там ссылку со всеми get-параметрами
Проверяем заявку на сайте и находит там ссылку с всеми параметрами и даже yclid
Дано:
На сайте стоит продвинутая версия интеграции с Roistat, которая повышает точность сквозной аналитики
Интеграция сайта с amoCRM работает корректно
В Я.Метрика нет номера визита
Я.Директ списал деньги за конверсию/клик
Проверяем поле roistat и не находим в нем roistat+visit
Проверяем поле с какой и находим там ссылку со всеми get-параметрами
Проверяем заявку на сайте и находит там ссылку с всеми параметрами и даже yclid
Дано:
На сайте стоит продвинутая версия интеграции с Roistat, которая повышает точность сквозной аналитики
Интеграция сайта с amoCRM работает корректно
В Я.Метрика нет номера визита
Я.Директ списал деньги за конверсию/клик
Ответ поддержки Яндекса
Спасибо за ожидание. Возвращаюсь в чат с ответом. Визит, в котором была отправлена эта заявка, не был зафиксирован Метрикой, к примеру, по причине наличия в браузере, операционной системе пользователя или на корпоративном прокси-сервере блокировщика (или другого стороннего софта), который может содержать правила для блокировки счетчиков. В таких случаях в Метрике не будет как достижения, так и самого визита, в котором оно было выполнено. Дополню, что мы не можем повлиять на наличие блокировщиков у посетителей.
Что делать?
Размечаем сделку не номером визита roistat, а разметкой рекламного канала - аналитика будет
Ставим задачу аналитику настроить передачу в Я.метрику параметра yclid и IP, чтобы можно было находить номер визита Roistat даже если метрика не зафиксировала. Данный способ дает 98% точность аналитики
Как получить 100% номер визита roistat во всех сделках?
В 2025 году пока никак, потому что зависит от работы многих сервисов