Интеграция WhatsApp с CRM Битрикс24
-
CashFlow
-
-
-
Интеграция
-
-
С одного номера (аккаунта) вотс ап может работать сразу несколько менеджеров отдела продаж и вся история переписки сохраняется в карточке контакта и сделки. В чат можно отправить изображения, видео и файлы (pdf, word и др.) размером до 20 Мб.
Настройка интеграции включает в себя:
Регистрацию аккаунта в сервисе WazzUp на и-мейл заказчика
Предоставление заказчику доступа к аккаунту. Рекомендую его сменить после завершения настройки.
Создание одного канала для одного номера
Настройка интеграции с порталом Битрикс24
Настройка в Битрикс24 прав доступа в к чату для ролей "Менеджер", "РОП", "Администратор"
Создание и/или настройка открытой линии в Битрикс24
Создание и/или настройка виджета Битрикс24 для сайта
Установка виджета открытых линий Битрикс24 на сайт
Проверка интеграции
3 дня тестирования за 0 р.
Особенности интеграции.
Интеграция будет работать только когда номер вотс ап будет активен, а телефон включен. Если телефон разрядится или не будет доступа в интернет, то сообщения перестанут поступать в Битрикс24. Рекомендую для этого использовать специальный офисный телефон, подключенный к Wi-Fi и тарифом на интернете. Рекомендую приобрести номер в Тинькофф.Мобайл или Мегафоне.
Для настройки необходимо:
отсканировать QR код с того телефона, номер которого нужно подключить к открытым линиям
Пригласить меня в Битрикс24 "Интегратором" по e-mail или предоставить логин и пароль к текущему пользователю с правами "Администратор"
Тариф Start подойдет небольшим компаниям с нагрузкой в 20-30 новых лидов в сутки. Нет возможности написать новому клиенту первым. Подходит для обработки входящих заявок в CRM. В некоторых компаниях менеджеры находятся в разъездах и ведут переписку в WhatsApp через родное приложение на телефоне. Сервис они используют только для того, чтобы история сообщений хранилась в карточках CRM. Так начальство может контролировать коммуникации с клиентом, а менеджеры не потеряют нужную информацию.
Тариф Pro подойдет компании с 3-5 менеджерами по работе с клиентами. Максимальная нагрузка на канал — до 30-ти активных чатов в час. Если клиент пишет сам — количество диалогов может быть и больше.
Тариф MAX подходит для крупных компаний, где идет большой поток заявок и переписок через каналы Instagram и (или) WhatsApp. Функции и нагрузка на канал не ограничены.
Стоимость интеграции различная и зависит от ваших задач. Есть несколько вариантов.
Тариф |
Стоимость в день |
Стоимость за месяц |
Возможности тарифа |
Start | 60 руб/день | 1 200 руб/мес |
Нельзя писать в чат первым Не более 3 активных диалога в час Отправка и получение файлов до 20Мб Статусы сообщения |
Pro | 120 руб/день | 2 400 руб/мес |
Можно писать в чат первым Не более 20 активных диалогов в час Отправка и получение файлов до 20Мб Статусы сообщения |
MAX | 240 руб/день | 4 800 руб/мес |
Можно писать в чат первым Диалоги без ограничений Отправка и получение файлов до 20Мб Статусы сообщения |
Есть два вида оплаты тарифов.
«Подписка» — вы оплачиваете стоимость каждого канала за конкретный срок обслуживания: 3, 6, 12 или 24 месяца. При этом цена за канал будет снижаться при выборе подписки на более длительное обслуживание. Стоимость подписки ниже подневной оплаты, в пересчете на день работы сервиса.
«Подневная оплата» — вы вносите любую сумму на баланс своего счета и списание за каждый включенный канал будет происходить «по закону Золушки». Ровно в 00:00 оплата спишется с баланса и если средств будет недостаточно — транспорт превратится в тыкву. После того, как вы пополните баланс — все пропущенные сообщения подтянутся в CRM.
Выгоднее оформить подписку, чтобы сэкономить время.Тариф |
Стоимость подписки на 3 мес |
Стоимость подписки на 6 мес |
Стоимость подписки на 1 год |
Стоимость подписки на 2 года |
Start |
3 600 рублей Бонусов нет Экономии нет |
7 200 рублей +1 мес в подарок Выгода 14% Экономия |
14 400 рублей +3 мес в подарок Выгода 20% Экономия |
28 800 рублей +12 мес в подарок Выгода 33% Экономия |
Pro |
7 200 рублей Бонусов нет Экономии нет |
14 400 рублей +1 мес в подарок Выгода 14% Экономия |
28 800 рублей +3 мес в подарок Выгода 20% Экономия |
57 600 рублей +12 мес в подарок Выгода 33% Экономия |
MAX |
14 400 рублей Бонусов нет Экономии нет |
28 800 рублей +1 мес в подарок Выгода 14% Экономия |
57 600 рублей +3 мес в подарок Выгода 20% Экономия |
112 200 рублей +12 мес в подарок Выгода 33% Экономия |
Как оплачивать?
Физ.лицо: осуществляется через меня. Оплатить выбранный тариф можно с личной карты по этой ссылке.
Юр.лицо: оплата тарифа по месяцу или по подписке осуществляется через меня. Можно оплатить с расчетного счета или с корпоративной карты, привязанной к расчетному счету, по этой ссылке.
Если вы хотите отчитаться о расходах, то выбирайте оплату от юридического лица и заполняйте все поля в форме. Счет на оплату на сумму от 1200 рублей будет сформирован автоматически.
Пополнение баланса происходит в течение 1-2 рабочих дней. Прошу учитывать выходные и праздничные дни.
Есть закрывающие документы?
На каждую оплату предоставляю фискальный чек для налоговой инспекции. Ссылка в течение нескольких дней после пополнения баланса придет в письме или WhatsApp, но не позднее 9 числа месяца, следующего за расчетным месяцем.
Оформляя заказ услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Договора-оферты и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Как избежать блокировки и не попасть в бан лист?
-
Не отправляйте много одинаковых длинных сообщений за короткий промежуток времени
-
Не увлекайтесь шаблонами сообщений с изображениями
-
Не подключайте чат-бота
-
Не используйте эмуляторы
-
Подключайте интеграцию через сутки после покупки номера